01 / Stratégie
Concevoir
Transformer votre vision long terme en une architecture de vente cohérente : marque, parcours, interfaces, contenus, outils et comportements.
Groupe d'entreprises expertes — Paris · Bordeaux · Lyon · Marseille
Depuis 2022
Le design de l'expérience client.
Cinq entreprises ultra-spécialisées, un seul interlocuteur. Nous concevons, organisons et pilotons des expériences clients cohérentes, mesurables et humaines — augmentées par l'IA, jamais remplacées par elle.
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Trente minutes avec l'un des six associés.
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01 — Le constat
Les marques n'ont pas besoin d'un intermédiaire de plus. Elles ont besoin d'experts qui décident.
02 — Notre approche
Un groupe d'architectes-entrepreneurs.
Des entreprises ultra-spécialisées, organisées autour d'experts qui mettent leur expérience en commun. Des équipes courtes de dix personnes : assez expertes pour porter une vision business, assez agiles pour décider vite.
02 / Opérationnel
Organiser
Passer de l'idée à l'action. Nous pensons vos outils non comme des silos, mais comme un écosystème global au service de la vente.
03 / Durabilité
Piloter
Suivre et maîtriser dans le temps. Nous ancrons la performance dans le réel grâce à la data, pour une amélioration continue.
03 — Les entreprises
Cinq entreprises portées par leurs fondateurs.
Chaque entreprise garde son nom, son métier et son exigence. Le groupe apporte la vision commune, les méthodes et l'accès à toutes les expertises.
Mentalo
Le digital éthique et accessible, sobre en carbone.
Studios Marque & récit · Expérience omnicanale · Engagement client
Ingenius
L'acquisition, du premier clic au lead qualifié.
Studios Croissance · Performance
Serum Digital
L'architecture des écosystèmes de vente et de leur donnée.
Studios Croissance · Expérience omnicanale · Performance
Onperf
La performance média : SEO, SEA et conversion.
Studios Performance · Engagement client
Alterbuzz
L'e-réputation et la communication de crise.
Studios Marque & récit · Engagement client
Le groupe en chiffres
Un groupe récent, des expertises anciennes.
Le groupe existe depuis quatre ans. Nos entreprises, bien avant lui.
Cinq équipes courtes et seniors, plutôt qu'une grande structure indifférenciée.
Par l'une ou l'autre de nos entreprises, depuis leurs débuts respectifs.
Ils travaillent avec plusieurs de nos entreprises. La preuve la plus directe que la coordination tient.
Références
Une partie des marques accompagnées par les entreprises du groupe.
04 — L'offre du groupe
Ce que le groupe vous apporte.
Un parcours client ne se joue jamais dans un seul métier. Il se perd entre eux — entre la campagne et le site, entre le discours et le service. Le groupe existe pour tenir cet entre-deux : nous composons, pour chaque enjeu, l'équipe qui le couvre, et nous en pilotons la cohérence de bout en bout. Vous n'arbitrez pas entre cinq prestataires : un associé engage l'ensemble.
Positionnement, architecture d'offre, pricing, go-to-market. Là où se décide la trajectoire : on aligne l'ambition business et la capacité réelle à l'exécuter.
Mobilise Serum Digital · Ingenius
Plateforme de marque, identité, contenus et preuve. Ce qui rend le discours crédible — et surtout, ce qui le rend tenable dans le temps par les équipes.
Mobilise Alterbuzz · Mentalo
Parcours, interfaces, espaces et points de contact. Le design du système de vente dans son ensemble, physique et digital, mesuré bout en bout.
Mobilise Mentalo · Serum Digital
Acquisition, conversion, outils de vente, pilotage data. Transformer le budget média et le trafic en résultats business, suivis au KPI près.
Mobilise Onperf · Ingenius · Serum Digital
Fidélisation, e-réputation, service et communautés. La part de la performance qui se joue après la vente — et qui décide de la suivante.
Mobilise Alterbuzz · Onperf · Mentalo
Les associés
Mickael OLLAND
SEO · SEA
Onperf
Eric de BARRY
E-réputation
Alterbuzz
Alexis HUET
E-commerce
Serum Digital
Tristan GATELLIER
Performance
Ingenius
Pascale GEMIGNANI
Accessibilité
Mentalo
Cyril SAXSTAD
Développement
Mentalo
Notre vision
L'expérience client ne doit plus être subie ni bricolée. Elle doit être conçue, mesurée et incarnée.
Nous croyons en des organisations capables de reprendre le contrôle de leurs expériences client, pour concilier performance, sincérité et relations humaines.
De la marque au client, en passant par les équipes : une expérience maîtrisée, cohérente et humaine est la condition d'une performance durable.
Alexis HUET
Associé — Serum Digital
05 — Notre raison d'être
Pourquoi ce groupe existe.
L'expérience client se joue entre les expertises, jamais à l'intérieur d'une seule.
Chacune de nos entreprises excellait dans son métier et butait sur la même limite : la meilleure campagne ne rattrape pas un parcours incohérent, et le meilleur site ne compense pas un discours flou.
Plutôt que de grossir chacun de notre côté, ou de nous fondre dans un groupe qui aurait effacé nos noms, nous avons mis nos expériences en commun.
THE CORE group existe pour concevoir, organiser et piloter des expériences clients cohérentes, mesurables et humaines. Chaque entreprise garde son métier et son exigence ; le groupe apporte la vision commune, les méthodes, et un seul interlocuteur pour y accéder.
06 — Nos valeurs
Huit engagements qui tiennent dans les décisions.
Ils donnent un cadre commun à toutes nos entreprises et se lisent dans nos méthodes de travail, nos relations clients et notre façon d'utiliser la technologie.
01
Un alignement réel
Marque, équipes, parcours et outils racontent la même histoire. Nous mesurons l'écart entre la promesse et la réalité.
02
Une performance responsable
Des résultats concrets, mais tenus dans la durée. Vision long terme plutôt que gains à court terme.
03
Une humanité augmentée
L'IA simplifie et enrichit l'expérience. Elle ne remplace pas la relation : refus des automatisations déshumanisantes.
04
La simplicité et la clarté
Rendre évident ce qui est complexe. Être spécialiste plutôt qu'opportuniste, et honnête sur nos capacités.
05
L'expertise engagée
Exigence métier élevée, formation continue, développement des talents et transmission.
06
L'intelligence collective
La valeur vient du collectif. Collaboration entre entreprises, partage des expertises, synergie des équipes.
07
Une agilité responsable
Aller vite, mais en conscience. Décision éclairée, test & learn, sans jamais perdre en qualité.
08
Le respect de l'écosystème
Respect des équipes et des clients, impact sociétal et environnemental positif — sans green washing.
07 — Parlons-en
Un enjeu de croissance, de marque ou d'expérience client ?
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